Кто отвечает за залив, если соседей залили арендаторы квартиры?
Ответственность за залив квартиры несут всего несколько лиц: соседи, управляющая компания, Фонд капитального ремонта, Вы или непосредственно Застройщик дома. Важно сразу установить, на ком лежит ответственность за локальную аварию. Сегодня мы рассмотрим, как будут развиваться события, если ответственны соседи сверху, которые арендуют жилье. Мы опишем, как действовать с договором аренды и без него при заливе квартиры нанимателем, можно ли получить деньги с сомнительных соседей и как правильно это сделать.
Алгоритм действий после установления факта затопления арендаторами (квартиросъемщиками):
-
Сначала прекращаем потоп. Немедленно обращаемся к соседям и требуем перекрытия воды. Но что делать, если связаться с ними невозможно? В таком случае вызываем аварийную диспетчерскую службу и просим полного перекрытия водных труб или отопительной системы.
Найти номер диспетчерской службы в своем городе можно через интернет или на стойке информации в холле дома. Более того, для некоторых городов услуга доступна онлайн. Например, в столице обратиться можно через Электронный дом, на странице вызова мастера или в Госуслугах. Но увы, онлайн-обращения рассматриваются не столь быстро, как звонки. Поэтому имеет смысл искать все же номер телефона для срочной связи.
- Занимаемся спасением ценностей в доме. Вам нужно спасти свои документы, мебель, бытовую технику. Соответственно, в первую очередь выведите из-под водного удара эти вещи. Сделайте небольшую перестановку или вовсе вынесите вещи к соседям — это поможет Вам спасти имущество и заняться более важными вопросами.
-
Добиваемся подготовки акта о заливе жилплощади. Приглашаем работника управляющей компании, кооператива или ТСЖ (зависит от вида организации). Чем раньше будет подготовлен документ - тем лучше для Вас. Его могут составить через неделю и даже месяц, после чего будет сложно доказать, что именно залив стал причиной повреждения Вашего ремонта и имущества.
Сам акт готовится в произвольной форме, но в нем должен быть указан ущерб и причины его возникновения. Нужны три копии этого документа: для вас, для соседей и для управляющей компании.
Акт должен быть подписан со стороны обеих квартир - то есть кем-то из вашей семьи и арендодателями сверху. Бывает так, что соседи отказываются ставить какие-либо подписи. Но это не беда - можно пригласить двух посторонних свидетелей, которые помогут вам в этом деле. Их подписи будут считаться законными. В случае несогласия соседей с актом этот факт указывается в документе.
- Фиксация причиненного ущерба. В процессе составления акта делайте много фотографий и видео. Они помогут Вам в будущем не только на суде, но и будут полезными для экспертизы.
-
Предложите людям добровольно компенсировать Вам причиненный ущерб. Объясните ситуацию, что вы пока не обращались к экспертам и даете им шанс договориться. Например, возместить вам стоимость б/у мебели и покраски потолка.
Если квартиранты адекватные, они пойдут на этот шаг. Люди обычно понимают, что экспертиза, оценка ущерба после залива и услуги адвоката в суде стоят дорого. И дешевле всего договориться “на берегу”. В случае успешных переговоров Вам останется только заключить соглашение о компенсации, где следует указать, что залил квартиросъемщик, и как это будет возмещаться. То есть порядки, сроки оплаты, реквизиты и другие подробности.
- Если люди отказались Вам платить, необходимо приступать к оценке ущерба после залива. Компания, к которой Вы обратитесь, должна состоять в саморегулируемой организации, это важно. В отчете будет указана причина залива, объем повреждений и стоимость восстановления.
- Пишем досудебную претензию в адрес соседей и прикладываем к ней заключение эксперта. Направляем ее заказным письмом в адрес соседей. Также в претензии нужно указать, какую сумму вы требуете (она должна совпадать с компенсацией по отчету экспертизы) и в какой срок она должна поступить на ваш счет.
- Если в течение 30 дней вы не получили ответа, у вас появляется право обратиться в суд за принудительным взысканием означенной суммы. Но сумма уже увеличится. В нее входят компенсация расходов на представителей, на судебные издержки, проценты за пользование чужими средствами и иногда даже компенсация за моральный вред.
Кто отвечает за убытки, если вас залили квартиранты сверху?
За залив будет отвечать управляющая компания, если:
- потоп случился из крыши, чердака или из технического этажа;
- лопнули стояки с водой;
- потоп случился из-за неисправной канализации.
За залив будет отвечать застройщик, если еще не истекла гарантия на дом. Она обычно составляет 5 лет на чердаки и фасад; и 3 года на инженерные разводки (стояки, канализация, отопление).
В остальных случаях ответственность несут сами квартиранты, залившие соседей. Но если залив, например, случился из-за использования пожарных гидрантов при пожаре, то тут обязательно нужно установить причину возгорания. Если виноваты соседи, то они и понесут всю ответственность. Если же виноваты третьи лица, то проводится розыск, открывается уголовное дело. В целом вина лежит на злоумышленниках, к ним и все претензии.
Итак, над вами живут соседи, которые снимают жилье. Получается, что за залив ответственность несут они. Но есть некоторые нюансы, о которым мы расскажем дальше.
Что делать, если собственник не заключал с нанимателями договор при аренде?
При отсутствии договора об аренде начинается перекладывание вины. Арендодатель заявляет, что отвечать должны квартиросъемщики, а те, наоборот, уверены в том, что залив - это проблемы собственника.
Как на самом деле будет развиваться подобная ситуация? Если нет договора, будет применяться закон. Прежде всего, это ст. 1064 ГК РФ, которая предусматривает, что ущерб выплачивается лицом, причинившим его.
С другой стороны, хозяину квартиры сверху предстоит через суд сначала доказать, что там какое-то время проживали квартиранты. И понести соответствующие последствия - например, ответственность за неуплату налогов со сдачи жилья в аренду. И уже потом, на основании этого подтверждения взыскивать с арендаторов деньги за причиненные убытки.
То же самое может сделать и пострадавшее лицо - признать в судебном порядке факт аренды без договора, и уже на основании этого признания предъявлять исковые требования к виновникам. В таких делах обычно арендодатель и пострадавший серьезно связаны - они оба заинтересованы в результате.
Но бывает и такая ситуация: наниматель залил соседей снизу и сбежал. То есть найти его становится сложно, а значит, привлечь к ответственности не получится? Кто будет в таком случае отвечать за залив?
Здесь применяются нормы ст. 210 ГК РФ и 30 ЖК РФ. То есть ответственность переходит непосредственно к собственнику квартиры сверху. И поиски неудачливых квартирантов уже становятся его головной болью.
Не нужно бояться, если вашими соседями сверху выступают гости из других стран или отдаленных регионов РФ. Они все равно будут отвечать за залив. Наше законодательство позволяет привлекать таких лиц к ответственности и получать с них компенсацию в принудительном порядке, через судебных приставов.
Залив коммерческой недвижимости: как найти виновника?
Теперь представим, что развернулась подобная ситуация в офисном здании. Соседи, скажем, со второго этажа, некая организация с офисом, залили соседей снизу, другую компанию. Как будут развиваться события в таком случае?
В первую очередь выясняем, кто допустил этот залив, по чьей вине произошла авария. Далее требуем договор аренды у соседей сверху. Если в документе прописан пункт об ответственности нанимателя, то все претензии предъявляем арендатору.
Если же такого пункта нет или прямо указано, что ответственность за все происшествия несет арендодатель, то обращаемся к нему напрямую.
Вполне допускается обращаться с претензиями к арендодателю и к нанимателю одновременно. Ответственность обычно устанавливается самим судом. Часто еще имеет значение страховка - собственники страхуют недвижимость, и в случае заливов уже претензии предъявляются к страховой компании.
Что делать собственнику в случае залива квартиры нанимателем?
От залива могут пострадать не только соседи, но и имущество собственника. Обычно предпринимают следующие меры:
- Депозит, который уплачивался при заезде, не возвращается. Он будет компенсацией возмещения убытков от залива.
- Заключение договора о возмещении убытков. Здесь стороны могут прописать, как и в какие сроки наниматель возмещает собственнику ущерб от залива.
- Обращение в суд с требованием возместить убытки. Суд уже используется как крайняя инстанция - на случай, если наниматель не хочет платить.
Между сторонами в таких случаях часто раскрываются длительные споры. Арендодатель считает, что в заливе виноват наниматель. А те указывают на ветхость и ненадежность канализации, труб и отопления. И считают, что следить за этим делом должен хозяин или управляющая компания.
Что делать, если наниматели не спешат выплачивать ущерб и скрываются?
Если вы точно знаете, что виновником залива выступает наниматель, у вас есть право требовать с него денежной компенсации. Но увы, арендаторы не всегда готовы безропотно и своевременно платить.
Вам нужно в первую очередь думать о судебном порядке. Необходимо собрать документы и оплатить госпошлину, а после суда, с готовым решением, обратиться в службу судебных приставов.
Исполнительное производство, возбужденное ФССП, позволит быстро проверить, каким является материальное и финансовое положение должника. Пристав вправе блокировать банковские счета, принудительно списывать деньги и арестовывать имущество. Более того, у приставов есть право проводить розыск должника и блокировать ему выезд заграницу.
Альтернативный вариант “мести” при заливе квартиры арендатором - обратиться в суд за признанием банкротства физического лица. Это выход, если человек вам должен больше 500 тыс. рублей. Суд введет реализацию имущества, назначит финансового управляющего. Тот будет формировать конкурсную массу из имущества должника и распоряжаться его доходами. Разумеется, все деньги будут направлены на возмещение убытков.
Но этот вариант не сработает, если у должника, что называется, нечего взять. У него нет доходов, нет имущества, нет ничего. Вы просто оплатите процедуру (оплачивает всегда инициатор) и ничего не добьетесь. Но влегкую спишете виновнику все его долги и подарите финансовую свободу.
Лучше всего предоставить решение вопроса с взысканием средств с виновников залива специалистам. Мы профессионально подготовим все нужные документы и добьемся компенсации в вашу пользу!