Претензия страховой компании по ОСАГО — это требование, предъявляемое в случае наличия спора, связанного с выплатами по страховому полису. Ведь очень распространенной является ситуация, когда страховщик не исполняет своих обязательств и нарушает сроки, а также не полностью выплачивает страховое возмещение, либо не выплачивает его вовсе. Страховые компании намеренно недоплачивают страховое возмещение, и это уже вошло в систему, так как очень малый процент потребителей обжалуют решение страховой компании до победного конца.
Случаи, когда необходимо готовить претензию.
Если у Вас возникли проблемы со страховой компанией, а человеческий диалог не получается, самое время составлять и направлять Вашему страховщику по ОСАГО досудебную претензию с требованием совершить необходимые выплаты. Грамотно составленная претензия непременно принесет свои результаты – если страховщик из претензии сможет понять всю серьезность Ваших намерений и то, что Вас не пугает разбирательство в судебном порядке, то, скорее всего, за претензией последует выплата страхового возмещения по ОСАГО. Поэтому нет смысла дотягивать до суда, а подключать квалифицированных юристов по ОСАГО уже на стадии претензионного разбирательства. К тому же, соблюдение досудебного претензионного порядка – это обязательное условие для последующего обращения в суд за защитой Ваших прав.
Что должна содержать претензия?
Если претензии в страховую компанию по ОСАГО предшествует спор, связанный с размером страховой выплаты, Вам необходимо предварительно сделать независимую оценку, которая будет являться доказательством реального ущерба в противовес оценке страховой компании.
Претензия страховой компании по ОСАГО должна содержать обстоятельства спора и обоснованные требования. Необходимо доказать неправомерность действий страховщика со ссылкой на нормативные акты, в частности, Федеральный закон о защите прав потребителей, Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств и условия договора страхования. В претензии указывается совершенный страховщиком размер выплаты и расчет реального ущерба в соответствии с договором страхования и отчетом независимой экспертизы. Так же приводится расчет процентов за незаконное пользование чужими денежными средствами. К претензии прилагаются копии документов по выплатному делу ОСАГО.
В каком порядке следует направлять претензию?
Претензию необходимо направить по юридическому адресу страховщика самостоятельно, либо курьером, либо заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
Срок ответа страховой компании на претензию по ОСАГО по общему правилу составляет десять календарных дней.
Если в течение указного срока (с учетом почтовой пересылки) страховая компания не поспешит с ответом на Вашу претензию и не примет мер для устранения нарушений, смело нанимайте юриста по страховым делам и готовьте документы в суд.
Мы будем рады помочь Вам в Вашем вопросе. Бесплатная консультация юриста всегда доступна по телефону 8-985-137-81-22. Образец претензии страховой компании по ОСАГО Вы можете скачать ЗДЕСЬ.